El titular de la página web www.castillodemmanuel.com (en adelante Sitio Web) es: Francisco González Navarro con NIF: 39879025S, con datos de contacto:

Dirección: C/ Afores S/N, Nulles (43887), España

Teléfono de Contacto: 629537601

Email de contacto: info@castillodemmanuel.com

El presente documento (así como cualquier otro documento que aquí se mencione) establece y regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web (www.castillodemmanuel.com) así como la compra o adquisición de productos y/o servicios ofertados y ofrecidos en el mismo (en adelante Condiciones).

Antes de acceder, navegar y/o usar el Sitio Web, el usuario debe haber leído las Condiciones Generales de Uso y Venta, el Aviso Legal, la Política de Privacidad, la Política de Cookies, las Condiciones de Envío y Entrega y el Derecho de Retirada de castillodemmanuel.com. Utilizando este Sitio Web o realizando y/o solicitando la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo, el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por lo anteriormente mencionado, no estando de acuerdo el Usuario con las Condiciones, no debe utilizar el Sitio Web ni ninguna de sus funcionalidades.

El usuario es responsable de consultar las Condiciones cada vez que accede, navega y/o utiliza el Sitio Web ya que podrían ser modificadas, pues se aplicarán las vigentes en cada momento cada vez que se accede, navega y/o utiliza el Sitio Web así como cuando se realizan adquisiciones de los productos y/o servicios ofertados y ofrecidos en ella.

Para aclarar las dudas y consultas que los Usuarios puedan tener referentes a las presentes Condiciones pueden ponerse en contacto con el titular del Sitio Web a través del formulario de contacto habilitado para tal fin o dirigiendo un correo electrónico a la dirección de e-mail info@castillodemmanuel.com.

El Usuario

Se atribuye la condición de Usuario (en adelante referido, indistintamente, individualmente o como Usuario o conjuntamente como Usuarios) mediante el acceso, la navegación y el uso del Sitio web, por lo que se aceptan, desde el momento que se accede y se navega por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí fijadas, así como las modificaciones posteriores, sin perjuicio de la aplicación de la normativa legal correspondiente de obligado cumplimiento según el caso.

El Usuario asume la responsabilidad de hacer uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:

Utilizar este Sitio Web únicamente para realizar consultas, compras y adquisiciones legalmente válidas.

No realizar compras falsas o fraudulentas. Si pudiese considerarse que se ha realizado una compra falsa o fraudulenta, podría anularse y se informaría a las autoridades competentes.

Facilitar datos lícitos y veraces de contacto, como por ejemplo, dirección de contacto, e-mail, nombre y apellidos (ver Aviso Legal y Condciones Generales de Uso y Venta).

El Usuario declara tener la mayoría de edad y poseer capacidad legal para poder celebrar contratos mediante este Sitio Web.

El presente Sitio Web se dirige principalmente a Usuarios que residen en España. Castillodemmanuel.com no asegura poder cumplir con legislaciones de otros países, parciales o totales, para ofrecer sus productros y/o servicios entre otros. Castillodemmanuel.com rehúsa cualquier responsabilidad que pueda derivarse del acceso y/o navegación en el Sitio Web y tampoco asegura envíos y/o prestaciones de servicios fuera de España.

El Usuario podrá formalizar, a su elección y en el caso de que la opción esté disponible, con castillodemmanuel.com el contrato de compraventa de los productos y/o servicios deseados en cualquiera de los idiomas en los que estén disponibles en este Sitio Web las presentes Condiciones y las mencionadas en el apartado de Información General, pero a efectos legales e incluso de interpretación prevalecerán las redactadas en idioma español.

Proceso de Compra y/o Adquisición

Los Usuarios pueden contratar servicios y realizar compras en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Los Usuarios deberán seguir el procedimiento de contratación de servicios, compra y/o adquisición online de www.castillodemmanuel.com, durante el cual varios productos y/o servicios pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, cesta o espacio final de compra, y para concluir la compra aceptar las condiciones y realizar el pago mediante las formas de pago habilitadas.

El Usuario deberá rellenar y/o comprobar toda la información que se le solicite en cada paso del proceso, aunque antes de realizar el pago podrá modificar los datos proporcionados durante el proceso de compra.

El Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que www.castillodemmanuel.com ha recibido el pedido, solicitud de compra y/o prestación de servicio, en definitiva, la confirmación del pedido. En su caso se le informará mediante correo electrónico cuando se realice el envío de su compra. Una vez finalizado el proceso de compra, el Usuario consiente que el Sitio Web genere una factura electrónica que se hará llegar al Usuario a través de correo electrónico.

En el momento de la compra el Usuario reconoce estar al corriente de ciertas condiciones particulares de venta que conciernen al producto y/o servicio en cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en su caso, imagen de éste en su página del Sitio Web, indicando, a modo enunciativo, aunque no exhaustivo, y atendiendo a cada caso: nombre, componentes, precio, peso, cantidad, color, detalles de los productos, o características, modo en el que se llevarán a cabo y coste de las prestaciones, en definitiva, la información oportuna y que proceda en cada producto y/o servicio. El Usuario reconoce que la realización del pedido de compra o adquisición materializa la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.

Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos, así como otra información, que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web, podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de castillodemmanuel.com con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes en cada momento y que a este respecto sean de aplicación, y teniendo en cuenta los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de este Sitio Web.

Aquellos productos y/o servicios que su precio quede sujeto a previo presupuesto debido a sus características particulares, pondrán ser contratados por los Usuarios previa aceptación del presupuesto o factura proforma. Para la obtención del mencionado presupuesto, castillodemmanuel.com habilitará el medio de comunicación (ya sea por correo electrónico, vía telefónica u otro medio similar) para poder realizar la consulta, el presupuesto o factura proforma se enviará al Usuario por correo electrónico, y la aceptación del mismo se realizará asimismo mediante correo electrónico. Los gastos derivados del producto y/o servicio presupuestado tales como el transporte u otros podrán o no estar incluidos en el presupuesto o factura proforma, si surgiesen dichos gastos, el cliente quedará informado de ellos y deberá aceptarlos mediante confirmación por correo electrónico. El pago de los productos y/o servicios sujetos a presupuesto se realizará mediante transferencia bancaria, realizándose el envío de los productos o iniciando el servicio contratado una vez recibido el importe completo del valor total de la factura proforma o del presupuesto.

Disponibilidad

Todos los pedidos de compra recibidos por castillodemmanuel.com a través del Sitio Web estarán sujetos a la disponibilidad de los productos y/o servicios y/o a que ninguna circunstancia de fuerza mayor afecte al suministro de los mismos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran productos en stock, castillodemmanuel.com contactará con el usuario para informar de la incidencia y/o para solucionar dicha incidencia.

Precios y Pago

Los precios proporcionados en el sitio web son los finales, en Euros (€) e incluyen los impuestos, excepto que, por cuestiones o exigencias legales, especialmente en lo relativo al IVA, se indique y aplique distinta cuestión. Aquellos productos que la fijación de sus precios queden sujetos a presupuesto, www.castillodemmanuel.com habilitará la forma de comunicación para que el usuario pueda solicitar el presupuesto del producto y/o servicio deseado y se contactará con dicho usuario para informarle sobre el precio y otras cuestiones relacionadas con su solicitud.

Los gastos de envío no se encuentran incluidos en el precio final de los productos, pues dependiendo del volumen y peso de los productos solicitados, así como la dirección de entrega podría variar la empresa que realiza los servicios de transporte y entrega, pudiendo ser diferente dicho precio. En cualquier caso, los gastos de envío se informarán al cliente para que tengan conocimiento de los mismos y puedan aceptarlos durante el proceso de compra.

Los precios de los productos y/o servicios pueden cambiar en cualquier momento, pero los cambios que puedan producirse no afectarán a aquellos pedidos o adquisiciones de los que los Usuarios ya hayan recibido confirmación de pedido.

Los medios pago aceptados serán aquellos que aparezcan en las últimas fases del proceso de compra, por lo general serán: tarjeta de crédito y/o débito, PayPal y Transferencia bancaria (siempre con la finalidad de ofrecer al cliente un mejor servicio, estos medios de pago podrán variar e incluso habilitar nuevas formas de pago).

www.castillodemmanuel.com utiliza todos los medios posibles para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos de pago transmitidos por el Usuario durante las transacciones a través del Sitio Web.

Los medios de pago estarán sujetos a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de dichos medios, si dicha entidad no autorizase el pago, castillodemmanuel.com no se responsabiliza de ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar contrato alguno con el Usuario.

Al hacer clic en “Finalizar la compra y pagar” o "Pagar" el Usuario confirma que el método de pago utilizado es suyo o está autorizado para realizar la compra utilizando dicho método.

Corrección de Errores Técnicos

En el caso de que el Usuario detecte que se ha producido un error al introducir sus datos necesarios para procesar su solicitud de compra en el Sitio Web, podrá modificarlos contactando con www.castillodemmanuel.com mediante los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web y, en su caso, a través de los medios habilitados para contactar con el servicio de atención al cliente. En cualquier caso, el Usuario, antes de hacer clic en “Finalizar la compra y pagar” o "Pagar", tiene acceso al espacio donde se van anotando sus solicitudes de compra y podrá realizar modificaciones.

Exoneración de Responsabilidad

Salvo disposición legal contraria, castillodemmanuel.com no aceptará responsabilidad alguna por las perdidas siguientes independientemente de su origen:

· Cualquier pérdida que no fuera atribuible a incumplimiento alguno por su parte

· Pérdidas empresariales de cualquier índole

· Otras pérdidas indirectas no razonablemente previsibles por ambas partes en el momento de la formalización del contrato de compraventa de los productos y/o servicios entre ambas partes

Igualmente, castillodemmanuel.com limita también su responsabilidad respecto a los siguientes casos:

· Castillodemmanuel.com aplica las medidas pertinentes a proporcionar una visualización fiel del producto en el Sitio Web, sin embargo, no se responsabiliza por aquellas diferencias o inexactitudes mínimas que puedan existir debido a cuestiones como la falta de resolución de la pantalla, o problemas del navegador que se utilice u otros de esta índole.

· Castillodemmanuel.com actuará con el máximo interés a efectos de poner a disposición de la empresa encargada del transporte y entrega del producto objeto del pedido de compra. Sin embargo, no se hace responsable por perjuicios derivados de un mal funcionamiento del transporte, fundamentalmente por motivos como huelgas, retenciones en las carreteras, y en general cualquier otra propia del sector, que den lugar a retrasos, pérdidas o hurtos del producto, entre otros).

· Fallos técnicos que por causas imprevistas o de otra índole, imposibiliten un normal funcionamiento del servicio a través de internet. Falta de disponibilidad o acceso al Sitio Web por motivos de mantenimiento u otras, que impidan o dificulten disponer del servicio. Castillodemmanuel.com pone todos los medios a su alcance para llevar a cabo el proceso de compra, pago y envío/entrega de los productos, no obstante se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o de fuerza mayor.

· Castillodemmanuel.com no se responsabilizará del mal uso y/o del desgaste de los productos que hayan sido utilizados por el Usuario. Así como, castillodemmanuel.com tampoco se hará responsable de una devolución errónea realizada por el Usuario. Es responsabilidad del Usuario devolver el producto correcto.

· En general, castillodemmanuel.com no se hará responsable por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando éste se deba a acontecimientos que están fuera o alejados de su control razonable, es decir, que se deban a causa de fuerza mayor, y ésta podrá incluir, a modo enunciativo, pero no exhaustivo:

o Cierres patronales, huelgas u otras medidas reivindicativas.

o Revuelta, invasión, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra, conmoción civil, amenaza o ataque terrorista.

o Explosión, incendio inundación, tormenta, hundimiento, terremoto, epidemia o cualquier otro desastre natural.

o Imposibilidad de uso de cualquier medio de transporte marítimo, aéreo o terrestre, ya sean públicos o privados, en cualquier caso, los medios habituales de transporte de mercancías.

o Imposibilidad de uso de sistemas de telecomunicaciones ya sean públicos o privados.

o Actos, legislación, decretos, normativas o restricciones de cualquier autoridad pública o gobierno.

De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el periodo en que la causa de fuerza mayor esté presente y continúe, y castillodemmanuel.com dispondrá de ampliación en el plazo para cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor. Castillodemmanuel.com pondrá todos los medios razonables para encontrar una solución que le permita cumplir con sus obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.

Comunicación por escrito y notificaciones

Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con castillodemmanuel.com sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el Sitio Web).

A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que castillodemmanuel.com envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por ley al Usuario.

El Usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con castillodemmanuel.com a través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de contacto del Sitio Web.

De igual forma, salvo que se estipule lo contrario, castillodemmanuel.com puede contactar y/o notificar al usuario en su correo electrónico o en la dirección postal facilitada.

Protección de datos

La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a castillodemmanuel.com en el curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad o de protección de datos (contenida en su caso, en el Aviso Legal y Condiciones Generales). Al acceder, navegar y/o usar el Sitio Web el Usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces

Nuevas Promociones, Productos y Servicios

Castillodemmanuel.com podrá incorporar nuevos productos y/o servicios que dependiendo de sus características se regirán por las presentes condiciones generales o por unas condiciones particulares dependiendo de la naturaleza del nuevo producto o servicio ofertado a través del sitio web www.castillodemanuel.com.

También podrán ofertarse promociones de diferentes índoles las que en su caso se regirán por sus condiciones particulares.

A través del Sitio Web podrán ofrecerse o ponerse a disposición de los Usuarios concursos, actividades o cualquier otro tipo de oferta participativa, cada una de las cuales se regirá por sus condiciones particulares dependiendo de su naturaleza.

Quejas y Reclamaciones

El Usuario puede hacer llegar a castillodemmanuel.com sus reclamaciones, quejas o cualquier otro tipo de comentario o sugerencia que desee realizar a través de la dirección de correo electrónico que se facilita en los datos de contacto incluidos en Información General.

Cualquier controversia que emanara de la celebración de un contrato entre castillodemmanuel.com y el Usuario y que no haya sido posible arreglar sin llegar a los juzgados y por tanto de lugar a un litigio, dicho litigio se dirimirá en los juzgados de Tarragona (España), renunciando expresamente el Usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.

El responsable o los responsables de la web y de las Condiciones Generales de Uso y Venta, se reservan el derecho de modificar las presentes condiciones con el fin de adaptarlas a la legislación vigente en cada momento y para ofrecer una mayor protección a los usuarios y clientes de la web y a su privacidad, así como para garantizar un mejor servicio para los mismos.

Última modificación: 4 de marzo de 2025